هوده کارت چیست؟
هوده کارت (کارت اعتباری بیمه ملت) یک کارت اعتباری است که دارنده آن می تواند بر اساس مبلغ اعتبار کارت، کالاى مورد نظر خود اعم از انواع لوازم خانگی ریز و درشت ، صوتی تصویری، کامپیوتر، لپ تاپ، موبایل، ساعت هوشمند، فرش، مبلمان، لوازم تزئینی، پوشاک، انواع مواد غذایی و ... را با مراجعه حضورى یا غیر حضورى بدون نیاز به ضامن یا هر گونه وثیقه بصورت اقساط خرید نماید.
همچنین با این کارت میتوان از خدمات مسافرتی و گردشگری، خدمات درمانی (پزشکى، دندانپزشکى، زیبایى، فیزیوتراپی و...) بصورت اقساط بهره مند شد.
لیست فروشگاه های حضوری، اینترنتی و مراکز طرف قرارداد و شرایط اقساطی هر فروشگاه در سایت این شرکت به نشانی www.hoodehcards.com در دسترس و قابل بازیابی است.
نحوه دریافت هوده کارت(کارت اعتباری ملت) به چه صورت است؟
دریافت کارت اعتباری بیمه ملت (هوده کارت) با یکى از روش هاى زیر امکان پذیر می باشد:
- انعقاد قرارداد گروهى سازمان ها، مؤسسات ، شرکت هاى دولتى و خصوصى با شرکت توسعه ارزش هوده (هوده کارت) جهت ارائه خدمات کارت اعتباری به کارکنان تحت پوشش.
- خرید یکی از بیمه نامه هاى زندگى بیمه ملت
مزایای هوده کارت برای دارندگان کارت چیست؟
- ایجاد تسهیلات خرید اقساطى بدون نیاز به معرفى ضامن، ارائه چک، افتتاح حساب یا هرگونه وثیقه
- افزایش قدرت خرید، سطح رفاه و مدیریت نقدینگى براى دارنده کارت
- خرید اقساطى انواع بیمه نامه های بدنه، ثالث و آتش سوزى (طبق ضوابط بیمه ملت) بدون اضافه نرخ
- امکان خرید اقساطی از فروشگاه های زنجیره ای مثل هایپرفامیلی، هایپرمی و هفت بصورت اقساط بدون اضافه نرخ
- خرید اقساطی انواع کالا شامل انواع لوازم خانگى ریز و درشت، فرش و مبلمان، موبایل و کامپیوتر، لوازم عکاسی و فیلمبرداری، پوشاك، کیف و کفش، ارزاق عمومى و ...
- ارائه انواع خدمات درمانى (پزشکى، دندانپزشکى، زیبایى و...)، مسافرتى و گردشگرى (آژانس هاى مسافرتى، هتل ها و...) بصورت اقساط
- امکان خرید تلفنی و اینترنتی از فروشگاههای طرف قرارداد بصورت اقساط
- با پرداخت هر قسط به میزان مبلغ پرداخت شده ، اعتبار کارت بصورت خودکار مجدد شارژ می گردد.
چگونه بايد از كارت اعتباري استفاده نمود؟
با مراجعه حضوری، تلفنی و یا اینترنتی به فروشگاههای طرف قرارداد و انتخاب محصول مورد نظر و پرداخت از طریق دستگاه POS و یا ثبت خرید اینترنتی(OTP) می توانید از کارت خود استفاده نمایید.
اقساط خود را چگونه پرداخت کنم ؟
1- پرداخت اقساط از طریق کسر از حقوق دارنده کارت توسط کارفرما یا سازمان متبوع
2- پرداخت آنلاین اقساط از طریق مراجعه به سرویس ویژه دارندگان کارت و با استفاده از کلیه کارت هاى بانکى عضو شبکه شتاب
3- از طریق دستگاه هاى خودپرداز یا اینترنت بانک ملت
خاطرنشان می سازد پس از پرداخت اقساط، اعتبار کارت به میزان قسط پرداخت شده مجدد شارژ می گردد
آیا امکان افزایش اعتبار وجود دارد؟
هر کارت دارای اعتبار مشخصی است که با خرید اقساطی کسر و با پرداخت به موقع اقساط ، اعتبار آن مجدد شارژ می شود.
اعتبار مشتریان خوش حساب به مرور افزایش یافته و اعتبار مشتریان بد حساب نیز به سرعت کاهش می یابد و یا کارت غیرفعال میشود.
اگر در پرداخت اقساط تاخیر شود ، چه خواهد شد؟
تاخیر در پرداخت اقساط ، اعتبار فرد را کاهش می دهد. تاخیر بیش از سه روز ، اعتبار گیرنده را با جریمه ای به میزان سه درصد در ماه مواجه می کند.
حداقل مبلغ شارژ هر کارت چه میزان است و آیا شارژ اولیه کارتها می تواند متفاوت باشد؟
اعتبار کارتها متفاوت می باشد و بین 5 تا 300 میلیون تومان می باشد.
آیا امکان تقاضای ابطال کارت از طرف کارفرما در هر زمان وجود دارد؟
بله، در هر زمان و در هر مرحله از قرارداد طرف دوم می تواند با ابلاغ کتبی، درخواست ابطال، اعلام بدهی، افزایش یا کاهش اعتبار برای هر یک از دارندگان کارت اعتباری را انجام دهد.
تعداد اقساط خرید از فروشگاه های طرف قراداد کارت اعتباری چگونه است؟
سقف اقساط تعیین شده برای هر یک از فروشگاه ها متفاوت است. تعداد اقساط فروشگاه های طرف قرارداد در سایت هوده کارت اطلاع رسانی شده است.
آیا فروشگاه های طرف قرارداد هوده کارت بواسطه فروش اقساطی مجاز به دریافت مبلغی بالاتر از قیمت مندرج بر روی کالا و یا قیمت مصوب کالا و خدمات می باشند؟
خیر، قیمت مصوب خدمات و یا قیمت مندرج بر روی کالا بواسطه فروش اقساطی تغییر نخواهد کرد. فقط تعدادی از فروشگاه ها بعلت نوسانات قیمت ارز، دارای اضافه نرخ بوده و مجاز به دریافت اضافه نرخ فروش اقساطی ماهیانه می باشند که در صفحه هر فروشگاه درصد آن مشخص و اطلاع رسانی شده است.
اینجانب رمز کارت خود را فراموش کرده ام، برای دریافت رمز جدید چگونه بایستی اقدام نمود؟
1- جهت دریافت رمز جدید برای کارت اعتباری خود پیامک زیر را به سامانه پیامکی بیمه ملت (02185333)ارسال کنید:
{کدملی}*{شماره کارت}R
نمونه پیامک ارسال شده جهت دریافت رمز جدید:
R8888426010000013*2300233525
آیا برای بیمه گذار بیمه مستمری زنان خانه دار نیز می توان درخواست کارت اعتباری داد؟
بله، این درخواست قابل انجام می باشد.
فردی که از طریق بیمه نامه زندگی کارت اعتباری دریافت کرده است،در صورت مفقود شدن کارت چه اقدامی باید انجام دهد؟
با مراجعه به یکی از نمایندگان فروش بیمه ملت نسبت به مسدودی کارت اقدام نماید و جهت درخواست صدور المثنی کارت، میتواند به نمایندگی بیمه ملت اعلام نماید تا اقدامات لازم جهت صدور مجدد هوده کارت برای ایشان انجام شود.
بیمه گزار بیمه زندگی که از طریق بیمه نامه وام گرفته و در حال پرداخت اقساط وام می باشد،آیا میتواند کارت اعتباری هم دریافت کند؟
به طور کلی برای هر بیمه نامه تنها یکی از خدمات کارت اعتباری و یا وام قابل دسترسی است. همزمان هردو امکان پذیر نیست.
آیا فردی که بیمه گزار دو بیمه نامه زندگی و سرمایه گزاری است، می تواند دو کارت اعتباری از محل ذخیره ریاضی بیمه نامه هایش دریافت نماید؟
بله کارت اعتباری به ازای هر بیمه نامه صادر می شود و امکان تجمیع مبالغ اعتبار دو کارت بیمه گزار در یک کارت وجود ندارد.
افرادی که از طرف یک سازمان کارت اعتباری بیمه ملت دریافت کرده اند، آیا امکان افزایش موجودی را شخصاً دارند؟ به چه صورت؟
چون ضمانت بازپرداخت با سازمان است و سازمان قاعدتا بر اساس میزان حقوق، اقساط وام ها و ذخایر فرد (مانند سنوات) اعتبار را تعیین می کند، تغییر در میزان اعتبار نیز باید از طرف سازمان اعلام شود.
آیا کارتهای اعتباری متعلق به بیمه گزاران زندگی بصورت فعال به دفاتر نمایندگی های بیمه ملت ارسال می شود؟ در صورت غیر فعال بودن کارتها چه اقداماتی باید انجام شود؟
به منظور رعایت حقوق دارندگان محترم کارت و افزایش ضریب امنیت، تمامی کارتهای متعلق به بیمه گذاران عمر و زندگی به صورت غیر فعال به دفاتر نمایندگان محترم که درخواست کارت از سوی آنها صورت گرفته است ارسال می گردد و شخص میتواند با ارسال پیامک زیر نسبت به فعال سازی کارت اقدام نماید.
جهت فعال سازی کارت اعتباری خود پیامک زیر را به سامانه پیامکی بیمه ملت (02185333)ارسال کنید:
{کدملی}*{شماره کارت}f
نمونه پیامک ارسال شده جهت فعالسازی کارت:
f8888426010000013*2300233525
بیمه گزار دارای کارت اعتباری، از چه طریقی میتواند تمام اقساط باقی مانده ی خرید خود را که با کارت اعتباری خریداری کرده است ،به صورت یکجا پرداخت کند؟
پرداخت اقساط به این صورت از طریق "سرویس ویژه دارندگان کارت"، منوی "خریدهای کارت اعتباری" با استفاده از گزینه "پرداخت اقساط" که در انتهای صفحه قرار دارد،با کارت های بانکی عضو شبکه شتاب امکان پذیر است.
آیا امکان افزایش موجودی کارت اعتباری برای افرادی که از طریق بیمه های زندگی اقدام به دریافت کارت کرده اند وجود دارد یا خیر؟ اگر امکان دارد چگونه؟
بله ، با افزایش مبلغ ذخیره ریاضی بیمه نامه، مبلغ اعتبار کارت نیز افزایش می یابد. کافی پس از افزایش مبلغ اعتبار بیمه نامه، دارنده کارت به یکی از نمایندگی های بیمه ملت مراجعه و درخواست افزایش اعتبار بدهد. درخواست مربوطه به مدیریت بیمه های زندگی ارسال و پس از بررسی به همکاران ما اعلام می گردد.
آیا مدارک و اقدامات مورد نیاز جهت انعقاد قرارداد کارت اعتباری با موسسات و شرکتهای خصوصی و دولتی متفاوت است؟
خیر، لکن تفاوت بین متقاضیان دولتی و خصوصی کارت اعتباری، در پذیرش درخواست، اعتبارسنجی آنها و تضامین مورد نیاز از سوی شرکت یا موسسه خصوصی متقاضی کارت می باشد.
اگر فردی تقاضای ابطال کارت اعتباری که از طریق سازمان متبوعش دریافت کرده است را داشته باشد ، باید چه کاری انجام دهد ؟
افرادی که از طریق سازمان، کارت اعتباری بیمه ملت را دریافت کرده باشند، با مراجعه به اداره رفاهی سازمان متبوع و ارسال نامه کتبی (درخواست مسدودی کارت و اعلام بدهی) به این مدیریت می توانند نسبت به ابطال کارت اعتباری اقدام نمایند.
میزان شارژ کارت اعتباری چقدر است؟ و به چه چیزی بستگی دارد؟
برای بیمه گذاران عمر میزان شارژ کارت اعتباری 80% ذخیره ریاضی و برای پرسنل سازمان ها و شرکتها دو برابر حقوق خالص دریافتی می باشد.
مشتریانی که کارت اعتباری را از سازمان های طرف قرارداد اخذ میکنند، برای انجام کارهای مربوط به کارت اعتباری باید به کدام نمایندگی مراجعه کنند؟
مشتریانی که کارت اعتباری خود را از سازمان طرف قرارداد اخذ می کنند برای انجام کارهای مربوط به کارت اعتباری خود می بایست به امور کارکنان و رفاه سازمان خود مراجعه فرمایند